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【購買須知】
由於商品眾多,歡迎各位買家在下單前,來電詢問是否有現貨。
買家下單後若有缺貨/停產的情形發生,本店也會視情況盡速告知買家。
若您對與本站之交易有任何問題,請來電與我們聯絡,我們將盡速為您解決。
由於物價波動因素,本公司有權適度調整販售商品價格。
本店保留接受訂單與否的權利。
【 訂購問題 】
Q1 我要如何訂購你們網站上的產品?
Q2 請問可以親自取貨嗎?
Q3 如何查詢我的訂單資料?
Q4 網站的商品可以寄送海外或離島嗎?
Q5 付款方式為何?
Q6 如果我忘了轉帳帳帳號?
Q7 兩筆訂單兩件商品可以合成一件寄出嗎?
【 貨品運送問題 】
Q1 商品已有出貨日但過4個工作天仍未收到怎麼辦?
Q2 收到購買商品,如有任何疑問?
Q3 請問商品會在幾天內收到呢?
【 運費問題 】
Q1 關於運費?
Q2 可以到貨付款嗎?
【 訂購問題 】
Q1 我要如何訂購你們網站上的產品?
 

如果您是第一次購買我們網站上的商品,您要到加入會員的頁面填寫部分簡單的個人資料,(好方便在訂單完成後馬上處理)再回到商品訂購的頁面點選購物車,選擇您喜歡的商品放入購物車之中...!!
在完成購物後重新審核購物車內的商品,確定無誤後按送出鈕完成交易,我們將會在最短的時間內與你聯絡!!

 
Q2 請問可以親自取貨嗎?
 

是的,請至台中市中山路87號,歡迎您蒞臨選購。

Q3 如何查詢我的訂單資料?
 

在網站的會員系統登入會員,即可使用「訂單查詢」功能,查詢購物資料等。

 
Q4 網站的商品可以寄送海外或離島嗎?
 

如果您是在海外或是離島,您可以直接e-mail至客服信箱或撥打客服專線,我們有專人為您解說。部分地區無法配送,本店保留接單權利。請於下單前洽詢本客服中心,謝謝合作。

 
Q5 付款方式為何?
 

目前只接受ATM轉帳跟銀行匯款方式。

 
Q6 如果我忘了轉帳帳帳號?
 

在您完成訂單之後,會在頁面上顥示您此次的訂單編號及清楚的告知您付款辦法。您也可以從訂單查詢的功能中查詢相關資料。同時在訂單交易完成時,網站會有一封系統自動發出的確認信,上面會清楚註明付款辦法。再者,您也可以撥打客服專線洽詢服務人員。

Q7 兩筆訂單兩件商品可以合成一件寄出嗎?
 

很抱歉!目前我們無法將已經付款完成的訂單,合併成為一單出貨。若您在還沒有付款完成的情況下,您可以來電請客服人員協助您處理訂單合併的問題。

 
【 貨品運送問題 】
Q1 商品已有出貨日但過4個工作天仍未收到怎麼辦?
 

從下單到出貨日期,商品約收到付款後的3-4個工作天(不含例假日)送達,如逾4個工作天(不含週日)仍未收到,可能是運送過程中無人簽收或是電話聯絡簿不上,此時請撥打客服專線查詢。TEL:04-2222-4258

 
Q2 收到購買商品,如有任何疑問?
 

您收到商品有誤或是有任何問題,請盡速於一星期內和客服人員聯繫。 為了保障雙方的權益,請各位顧客們在下訂前,能夠確認自己所需要的商品種類與數量等,謝謝各位顧客們的配合!

 
Q3 請問商品會在幾天內收到呢?
 

等到您付款完成,並經由銀行確認後會在隔日為您出貨,寄出後一般約為二個工作日可以收到(不含例假日)。

 
【 運費問題 】
Q1 關於運費?
 

訂單總金額未滿 NT$2,000 元,需另加運費 NT$120 元,若單次消費滿NT$2,000元則免運費。寄送地區限寄送台灣本島。

 
Q2 可以到貨付款嗎?
 

可以貨到付。收費方式如下:

購買商品總額於3000元以下,酌收手續費30元
購買商品總額若超過3000元,手續費為總商品額的1%

 
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